Datenschutzerklärung
Wir, die stadtenergie GmbH, freuen uns über dein Interesse an unserem Unternehmen und unseren Angeboten.
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend werden wir dich daher ausführlich darüber informieren, welche Daten bei Besuch unserer Webseite, der Kontaktaufnahme sowie bei Abschluss eines Vertrages mit stadtenergie erhoben und wie diese verarbeitet oder genutzt werden. Des Weiteren informieren wir dich auch über einige Schutzmaßnahmen, die wir in technischer und organisatorischer Hinsicht getroffen haben.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, werden von uns im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen vorgenommen. Durch diese Datenschutzerklärung wirst du gemäß den Vorschriften der EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über Art, Umfang und Zwecke der Datenverarbeitung informiert. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten über Cookies findest du im Consent Manager.
1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
stadtenergie GmbH Günter-Samtlebe-Platz 1
44135 Dortmund
Geschäftsführung: Thomas Schönhoff, Martin Wyrembeck
Allgemeiner Kontakt:
Telefon: 0231 7001212
E-Mail: info@stadtenergie.de
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
Datenschutzbeauftragter der stadtenergie GmbH
Günter-Samtlebe-Platz 1
44135 Dortmund
E-Mail: datenschutz@stadtenergie.de
2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung meiner Daten
Verarbeitung zu vertraglichen oder vorvertraglichen Zwecken: Art. 6 (1) Buchstabe b DSGVO.
Verarbeitung zu diversen Zwecken, zu denen stadtenergie im Einzelnen deine Einwilligung einholt: Art. 6. (1) Buchstabe a DSGVO.
Verarbeitung zur Verwaltung deiner Einwilligungen zu optionalen Funktionen unserer Webseite (Cookies), zu der wir gesetzlich verpflichtet sind: Art. 6 (1) Buchstabe c DSGVO.
Verarbeitung zu diversen Zwecken, wenn dies erforderlich ist zur Wahrung berechtigter Interessen der stadtenergie oder Dritter: Art. 6 (1) Buchstabe f DSGVO.
3. Wozu verarbeiten wir deine Daten?
3.1 Verarbeitung zu (vor-)vertraglichen Zwecken
Die erhobenen Daten sind hier im Regelfall erforderlich, um den von dir angestrebten Vertrag abzuschließen und nach Abschluss zu erfüllen.
Die Nichtbereitstellung der Daten würde den Vertragsabschluss oder die Vertragsdurchführung verhindern. Darunter fallen auch Daten, die nicht zum Vertragsabschluss führen, aber von uns zur Bearbeitung von Anfragen verarbeitet werden.
3.2 Verarbeitung aufgrund deiner Einwilligung (Art. 6 (1) Buchstabe a DGSVO)
Wenn wir über die direkten vertraglichen Zwecke, gesetzliche Verpflichtungen und unser berechtigtes Interesse hinaus Daten von dir verarbeiten möchten, holen wir deine Einwilligung ein. Du wirst dabei über den Zweck der Verarbeitung umfassend informiert.
Einwilligungen werden z. B. abgefragt, wenn wir deine Daten zur Optimierung unserer Produkte und Services oder zum Ausspielen personalisierter Werbung nutzen möchten.
Einwilligungen kannst du jederzeit widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft. Die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung ist auch trotz des Widerrufs rechtmäßig. Sind Einwilligungen für den Einsatz von Cookies auf dieser Webseite notwendig, erfolgt die Einwilligung und auch der Widerruf der Einwilligung über unseren Consent Manager, ansonsten kontaktiere bitte direkt unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten findest du weiter oben in Kapitel 1.
3.3 Datenverarbeitung aufgrund rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 (1) Buchstabe c DSGVO)
Wir verarbeiten deine Daten in zulässiger Weise, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Das betrifft z. B. die Verwaltung deiner Einwilligungen zu Cookies über unseren Consent Manager.
3.4 Datenverarbeitung aus berechtigtem Interesse (Art. 6 (1) Buchstabe f DSGVO)
Wir verarbeiten deine Daten in zulässiger Weise zur Wahrung unserer berechtigten Interessen.
Das umfasst die Nutzung deiner personenbezogenen Daten, um
- dir Produktinformationen über Energieprodukte (z. B. Energieerzeugung, -belieferung, Energieeffizienz, Elektromobilität und sonstige energienahe Leistungen und Services) zukommen zu lassen.
- in Konsultation und Datenaustausch mit Auskunfteien (z. B. Schufa, Creditreform) zur Ermittlung von Bonitäts- bzw. Zahlungsausfallrisiken zu treten, insbesondere bei Vorliegen der Voraussetzungen des § 31 BDSG.
- rechtliche Ansprüche geltend zu machen und zur Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten.
- Straftaten aufzuklären oder zu verhindern (z. B. Stromdiebstahl).
- Adressermittlung durchzuführen (z. B. bei Umzügen).
- deine Daten anonymisiert zu Analysezwecken zu verwenden.
Auch wenn wir den Zweck der Verarbeitung deiner Daten aus berechtigtem Interesse ändern oder erweitern möchten, nehmen wir eine Prüfung gem. Art 6 (1) Buchstabe f DSGVO vor und informieren dich gem. Art. 13 (1) Buchstabe d DSGVO über den Sachverhalt und die Begründung. Die entsprechende Information erhältst du gem. Art. 14 DSGVO auch dann, wenn wir Daten über dich verarbeiten, die nicht bei dir direkt erhoben wurden.
4. Wer empfängt meine Daten?
Soweit wir dazu verpflichtet sind, geben wir personenbezogene Daten an behördliche Stellen (bspw. Stadtverwaltungen) oder im Rahmen von Beauftragungen an technische IT- Dienstleister bzw. Internetdienstleister, an unterstützende Dienstleister, Beratungsgesellschaften und Agenturen weiter.
Wenn wir Daten an weitere Stellen weitergeben möchten, holen wir dazu deine ausdrückliche Einwilligung ein.
Werden meine Daten in Drittländer oder an internationale Organisationen übermittelt?
Beim Besuch und bei der Nutzung dieser Internetseiten kann es zu Datenübermittlungen in Drittländer (d.h. Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums). Sofern wir selbst für die Übermittlung verantwortlich sind, stellen wir sicher, dass die Risiken für dich in Bezug auf den Schutz deiner personenbezogenen Daten minimiert werden.
5. Wie lange werden meine Daten gespeichert?
Die Vertragsdaten werden bis zum Ende des Vertragsverhältnisses oder möglicher Folgeverpflichtungen im zuständigen Fachbereich von uns aufbewahrt. Darüber hinaus bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen, an die wir gebunden sind. Daten, die wir auf Grundlage von Einwilligungen verarbeiten, speichern wir, bis die Einwilligung widerrufen wird oder der Zweck der jeweiligen Verarbeitung erfüllt oder nicht mehr gegeben ist. Weitere Informationen zur Speicherdauer bei Verarbeitungen unter Einsatz von Cookies sind im Consent Manager beschrieben.
Daten, die wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, speichern wir, solange der Zweck der Verarbeitung gegeben ist oder du der Verarbeitung gemäß Art. 21 (2) DSGVO widersprichst. Der Zugang zu deinem persönlichen meine-stadtenergie-Bereich wird dir für die Dauer von bis zu einem Jahr nach Vertragsbeendigung aller Verträge ermöglicht.
6. Welche besonderen Rechte habe ich in Bezug auf meine Daten?
Wende dich bitte direkt an unseren Datenschutzbeauftragten, um deine Betroffenenrechte einzufordern.
- Du kannst Auskunft über deine bei uns gespeicherten Daten erhalten (gem. Art. 15 DSGVO).
- Du hast das Recht, dass unrichtige Daten über dich berichtigt werden (gem. Art. 16 DSGVO).
- Du hast das Recht auf Datenlöschung unter den Voraussetzungen von Art. 17 DSGVO.
- Du kannst eine Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten verlangen, unter Vorliegen der Voraussetzungen von Art. 18 DSGVO.
- Du hast das Recht, der Verarbeitung deiner Daten zu widersprechen unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO.
- Du kannst ein Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen (gem. Art. 20 DSGVO).
- Du hast das Recht dich bei der zuständigen Datenschutz Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, Telefon: 02 11/384 24-0.
- Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Geltung für die Zukunft widerrufen (gem. Art. 7 (3) DSGVO).
- Du hast gem. Art. 22 (1) DSGVO das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung - einschließlich eines evtl. Profiling - beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, es sei denn, du willigst in die Verarbeitung ein, die Verarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben oder vertraglich erforderlich.
7. Besondere Bestimmungen zur Datenverarbeitung auf unseren Internetseiten
7.1 Wie werden meine Daten erhoben und verwendet?
Umfang und Art der Verarbeitung deiner Daten unterscheiden sich danach, ob du unseren Internetauftritt nur zum Abruf von Informationen besuchst oder ob du besondere Dienste, wie etwa den meine-stadtenergie-Bereich, in Anspruch nimmst und du dich dazu registrierst.
7.2 Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei Besuch dieser Webseite
Funktion und Erhebung personenbezogener Daten:
Wenn du dich nicht registrieren kannst oder uns anderweitig Informationen z.B. mittels der Zusendung des ausgefüllten Kontaktformulars übermittelst, erheben wir nur die erforderlichen personenbezogenen Daten, welche dein Browser an unseren Server übermittelt und die für die Darstellung unserer Webseite und die Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit technisch notwendig sind.
Empfänger der Daten:
Um die Nutzung dieser Webseite zu ermöglichen, ist es notwendig die erhobenen Daten an die zuständigen internen Abteilungen und an andere verbundene Unternehmen oder an externe Dienstleister, Auftragnehmer (z.B. Hosting) zur Bearbeitung entsprechend den erforderlichen Zwecken (zur Darstellung der Webseite und zur Erstellung der Inhalte) weiterzugeben. In diesem Rahmen werden die Daten nicht an Unternehmen in Drittländer oder internationale Organisationen weitergegeben.
Rechtsgrundlage und Speicherdauer:
Diese sog. Logfiles werden unsererseits gemäß der Rechtsgrundlage Art. 6 (1) S.1 Buchstabe f DSGVO verarbeitet. Das berechtigte Interesse liegt in der Darstellung der Webseite und Erstellung der Inhalte. Diese sog. Logfiles werden nach 12 Monaten in einem automatischen Prozess des Systems gelöscht.
7.3 Cookies
Auf unseren Webseiten werden zusätzlich Cookies und verwandte Technologien eingesetzt, um dir den Besuch dieser Webseite technisch im vollen Umfang zu ermöglichen und unsere Leistungen und die Leistungen Dritter individueller zur Verfügung stellen zu können. Das Setzen von Cookies kannst du in den Einstellungen deines Browsers bei Bedarf unterbinden.
Cookies sind kleine Textinformationen, die über den Browser im Endgerät des Webseitenbesuchers als Datei gespeichert und wieder zurückgeschickt werden. In Cookies können unterschiedliche Angaben gespeichert werden, die von der Stelle (Anwendung) die den Cookie setzt, ausgelesen werden. Wird der Cookie vor dem nächsten Besuch dieser Webseite nicht gelöscht und diese Webseite mit demselben Endgerät erneut aufgerufen, dann werden die in den Cookies gespeicherten Informationen an diese Webseite zurückgesandt.
Diese Website nutzt die Cookie-Consent-Technologie des Unternehmens Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München (Consent Manager), um deine Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf deinem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist die Usercentrics GmbH Website: https://usercentrics.com/de/ (im Folgenden „Usercentrics“). Darüber hinaus teilen wir dir über den Consent Manager alle datenschutzrelevanten Informationen zu den Cookies und den damit verbundenen Verarbeitungen mit. Ebenso dokumentieren wir, wenn du Informationen zur Verarbeitung deiner Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zur Kenntnis genommen hast (z. B. Nutzung von YouTube-Diensten).
Wenn du unsere Website betrittst, werden folgende personenbezogene Daten an Usercentrics übertragen:
- deine Einwilligung(en) bzw. der Widerruf deiner Einwilligung(en)
- deine IP-Adresse
- Informationen über deinen Browser
- Informationen über dein Endgerät
- Zeitpunkt deines Besuchs auf der Website
Des Weiteren speichert Usercentrics ein Cookie in deinem Browser, um dir die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können. Die so erfassten Daten werden gespeichert, bis du uns zur Löschung aufforderst, du das Usercentrics-Cookie selbst löschst oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Der Einsatz von Usercentrics erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz bestimmter Technologien einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 (1) S. 1 Buchstabe c DSGVO, konkret durch § 25 (1) TTDSG. Folgende Arten von Cookies werden auf dieser Webseite genutzt:
- Essenzielle Cookies (Typ 1)
- Funktionale Cookies (Typ 2)
- Zustimmungspflichtige Cookies (Typ 3)
7.3.1 Essenzielle Cookies (Typ 1)
Funktion und Erhebung personenbezogener Daten:
Dieser Cookie-Typ stellt Funktionen sicher, ohne die du unsere Webseite nicht wie von uns vorgesehen nutzen kannst. Diese Cookies werden nur von uns genutzt und nicht an weitere Anbieter weitergeleitet. Diese sog. „First Party Cookies“ spielen sämtliche Informationen, die in den betreffenden Cookies gespeichert sind, an unsere Webseite zurück.
Ein essenzieller Cookie kommt z.B. zum Einsatz, wenn du dich mit deinen Zugangsdaten angemeldet hast und auch angemeldet bleibst, wenn du auf die verschiedenen Unterseiten der Webseite zugreifest. Ohne diesen Cookie-Einsatz müsstest du dich hingegen auf jeder Unterseite, die du aufrufst, erneut anmelden. Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen sind wir verpflichtet, einen Consent Manager einzusetzen, um deine Einwilligungen zu optionalen Funktionen unserer Webseite zu verwalten. Auch für den Einsatz dieses Consent Managers verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten.
Empfänger der Daten:
Wir verarbeiten die Daten, die wir mithilfe dieser Cookies erfassen, ausschließlich innerhalb des Unternehmens und geben die Daten nicht an Unternehmen in Drittländer oder internationale Organisationen weiter.
Rechtsgrundlage und Speicherdauer:
Essenzielle Cookies können ohne deine Einwilligung eingesetzt werden, da sich ihre Rechtmäßigkeit auf Art. 6 (1) S. 1 Buchstabe f (berechtigtes Interesse), und im Fall der Verwendung des Consent Managers auf Art. 6 (1) Satz 1 Buchstabe c DSGVO stützt (gesetzliche Pflicht). Dies hat zur Folge, dass du diese Cookies auch nicht einzeln de- bzw. aktivieren kannst. Dennoch besteht für dich die Möglichkeit, Cookies im Allgemeinen in deinem Browser zu deaktivieren. Die Lebensdauer eines Cookies bzw. die Speicherdauer der Daten ist von dem Zweck abhängig, daher informieren wir dich über den jeweiligen Cookie umfassend im Consent Manager.
7.3.2 Funktionale Cookies (Typ 2)
Funktion:
Funktionale Cookies kommen zum Einsatz, wenn eingegebene Angaben, wie z.B. registrierter Vor- und Nachname oder Sprachauswahl gespeichert werden und dir dadurch verbesserte und persönlichere Funktionen angeboten werden. Die hierdurch verarbeiteten personenbezogenen Daten werden anonymisiert, dadurch ist eine Verbindung zu dir nur mittelbar gegeben. Funktionale Cookies werden insbesondere verwendet, wenn Dienste Dritter eingebunden werden, wenn du z. B. eingebettete Videos oder Funktionen von Sozialen Medien auf unseren Seiten sehen und nutzen möchtest.
Erhebung personenbezogener Daten:
In diesem Zusammenhang wird aus technischen Gründen auch deine IP- Adresse übermittelt, jedoch wird diese automatisch anonymisiert und es ist somit unsererseits nicht möglich, Rückschlüsse auf einzelne Nutzer zu ziehen.
Empfänger der Daten:
Wir verarbeiten die Daten, die wir mithilfe dieser Cookies erfassen, innerhalb des Unternehmens. Geben wir die Daten an Unternehmen in Drittländer oder internationale Organisationen weiter, teilen wir dir dies über die Informationen im Consent Manager mit.
Rechtsgrundlage und Speicherdauer:
Der dargelegte Zweck dieser Cookies ist durch Art. 6 (1) Buchstabe f DSGVO rechtmäßig und das berechtigte Interesse wurde in den vorangegangenen Absätzen dargelegt. Dem Einsatz dieser Art von Cookies kannst du jederzeit widersprechen, indem du deine Cookies- Einstellung anpasst. Die Lebensdauer eines Cookies bzw. die Speicherdauer der Daten ist von dem Zweck abhängig. Hierüber informieren wir dich über den Consent Manager.
7.3.3 Zustimmungspflichtige Cookies (Typ 3)
Funktion:
Zustimmungspflichte Cookies sind nicht notwendig, um diese Webseite betreiben zu können. Wir möchten diese Cookies einsetzen, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser verstehen zu können und unser Angebot anzupassen. Somit setzen wir Cookies ein, die uns dabei helfen die Attraktivität, den Inhalt und die Funktionalität unserer Webseite zu verbessern. Diese Cookies ermitteln u.a. welche Unterseiten besucht werden und für welchen Inhalt sich Nutzer besonders interessieren, weil sie sich dort aufhalten oder häufiger zugreifen. Weiterhin wird die Reihenfolge der besuchten Seiten, eingegebene Suchbegriffe, die Region oder Stadt aus dem der Zugriff erfolgt und Bewegungen deiner Maus erfasst. Diese Informationen dienen dazu, Besucher unserer Webseite und Nutzer besser zu verstehen, um unser Angebot gezielter abstimmen zu können.
Empfänger der Daten:
Wir verarbeiten die Daten, die wir mithilfe dieser Cookies erfassen, innerhalb des Unternehmens. Geben wir die Daten an Unternehmen in Drittländer oder internationale Organisationen weiter, dann teilen wir dir dies über die Informationen im Consent Manager mit.
Rechtsgrundlage und Speicherdauer:
Diese Cookies werden erst nach deiner erteilten Einwilligung gesetzt. Diese Einwilligung kannst du über den Consent Manager erteilen. Die erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Consent Manager widerrufen. Die Lebensdauer eines Cookies bzw. die Speicherdauer der Daten ist von dem Zweck abhängig. Hierüber informieren wir dich auch über den Consent Manager.
7.3.4 Löschung und Verwaltung von Cookies
Du kannst deinen Internet-Browser so einzustellen, dass das Speichern von zustimmungspflichtigen Cookies auf deinem Endgerät generell nicht möglich ist bzw. du jedes Mal, wenn du eine Webseite öffnest, gefragt wirst, ob du mit dem Setzen von Cookies einverstanden bist. Auch wenn du mit dem Setzen eines Cookies einverstanden warst und es später rückgängig machen willst, kannst du dies über den Consent Manager organisieren. Generelle Cookie-Einstellungen für deinen Browser findest du über dessen Hilfe-Funktionen.
In diesem Zusammenhang möchten wir dich darüber informieren, dass eine generelle Deaktivierung von Cookies zu einer Funktionseinschränkung der Webseite führen kann.
7.4 Nutzung spezieller Angebote auf unserer Internetseite
Um dir die Möglichkeit zu geben, vertragliche Angelegenheiten elektronisch mit uns abwickeln zu können, benötigen wir an einigen Stellen unserer Internetseiten z. B. in Online- Formularen und in den geschützten Bereichen, wie im deine-stadtenergie-Bereich, nähere Angaben von dir.
Die mit * gekennzeichneten Angaben sind Pflichtangaben, die wir benötigen, um dich auch zukünftig als Online-Nutzer zu erkennen und um die korrekte Zuordnung zu deinem Kundenkonto vornehmen zu können. Nicht durch * gekennzeichnete Datenfelder kannst du freiwillig ausfüllen. Der jeweilige Zweck wird dir bei der Anmeldung erläutert. Wenn du die Felder um die freiwilligen Angaben nicht ausfüllst, entstehen dir bei der Nutzung der Online- Dienste keine Nachteile.
Wir sichern dir zu, dass alle im Rahmen unseres Online-Angebotes anfallenden personenbezogenen Daten entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden und die bedarfsgerechte Produktgestaltung verarbeitet werden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur zum Zwecke der Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertrages.
7.5 Wie sind meine Daten technisch gesichert?
Verschlüsselung meiner Daten
Bei der Übertragung deiner Daten setzen wir auf größtmögliche Sicherheit und verwenden daher auf allen Internetseiten den internationalen Sicherheitsstandard für die Übertragung von sensiblen Daten die SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer). SSL ist eine Technik, mittels derer ein Internet-Client den Server authentifizieren kann, sodass der Datenverkehr zwischen beiden verschlüsselt wird. Du erkennst die sichere Verbindung an dem geänderten Protokoll in deiner URL (https://.....) und an dem Schloss- oder Schlüsselsymbol in deinem Browserfenster. Für die Verschlüsselung deiner Daten benötigst du lediglich einen neueren Browser mit Sicherheitsfunktion.
Informationen zu IP- Adresse und Browser-Typ
Um die Verbindung zu deinem Computer aufrechterhalten zu können, speichern wir deine IP-Adresse und den Browsertyp für die Dauer der Verbindung in unserem System. Diese technischen Daten werden von uns nach Beendigung der Verbindung gelöscht oder anonymisiert zu Zwecken der Zugriffsstatistik verwendet.
8. Nutzung spezieller Angebote auf unserer Internetseite
8.1 Newsletter-Kommunikation
Bei der Anmeldung zum Newsletter wird mit deiner ausdrücklichen Einwilligung deine E-Mail- Adresse zu Zwecken der allgemeinen Information über uns, über interessante Produkte und für eigene Werbezwecke genutzt. Wir nutzen deine Einwilligung so lange, bis du dich von unserem Newsletter abmeldest. Die Abmeldung ist jederzeit möglich. Nach der Mitteilung deiner E-Mail-Adresse mittels unseres Web-Formulars erhältst du von uns eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Betätigung dieses Links ist die Newsletter-Anmeldung abgeschlossen.
Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir deine IP-Adresse und das Datum der Anmeldung. Diese Speicherung dient zum Nachweis, dass nicht ein Dritter die von dir angegebene E-Mail-Adresse ohne dein Wissen für den Newsletter-Versand angegeben hat.
Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenn du den Newsletter nicht weiter beziehen willst, dann kannst du dich bequem mit Klick auf den Abmelde-Link in einem der Newsletter abmelden.
Für den Versand unserer Newsletter nutzen wir eine Plattform des Anbieters Salesforce Inc., San Francisco, USA. Mit Salesforce besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung, durch den sichergestellt wird, dass Salesforce deine Daten nur zu den von uns bestimmten Zwecken verarbeitet. Zudem haben wir Standardvertragsklauseln vereinbart. die den Schutz deiner Daten entsprechend den Regeln der DSGVO sicherstellen sollen.
8.2 Facebook-Seite
Wir betreiben eine Fanpage auf dem sozialen Netzwerk der Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA („Facebook“) in gemeinsamer Verantwortung nach Art. 26 DSGVO, um dort unter anderem mit Interessenten und Followern zu kommunizieren und über unsere Produkte und Leistungen zu informieren. Über die Facebook-Statistiken erhalten wir zum Beispiel Angaben über Interaktionen, Likes, Kommentare oder zusammengefasste Informationen und Statistiken (z. B. zu Alter oder Herkunft unserer Follower). Diese helfen uns, etwas über die Interaktionen mit unserer Seite zu erfahren. Diese zusammengefassten Informationen werden als sog. Seiten-Insights bezeichnet. Informationen zu Art und Umfang dieser Statistiken findest du in den Facebook- Seitenstatistiken-Hinweisen (https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights).
Weitere Informationen zu den jeweiligen Verantwortlichkeiten erhältst du im Vertrag zur gemeinsamen Verantwortlichkeit.
Dieser Vereinbarung haben wir in dem Moment automatisch zugestimmt, als wir die durch Meta angebotenen Seiten-Insights nach Veröffentlichung dieser Ergänzung weiterhin genutzt haben. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 (1) Buchstabe b und f DSGVO. Wir haben keinen Einfluss auf Daten, die Meta eigenverantwortlich nach ihren Nutzungsbedingungen verarbeitet. Wir weisen aber darauf hin, dass beim Besuch der Fanpage Daten von deinem Nutzungsverhalten von Facebook und der Fanpage zu Meta übertragen werden. Meta erstellt detailliertere Statistiken anhand der vorgenannten Informationen für eigene Markforschungs- und Werbezwecke. Darauf haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen dazu findest du in den Datenschutzhinweisen von Meta. Um in diesen Fällen das Schutzniveau weiterhin gewährleisten zu können, wurden mit Meta EU- Standardklauseln geschlossen.
Gemäß den Ausführungen von Meta Ireland zu den Insights hat Meta die primäre Verantwortung gemäß DSGVO für die Verarbeitung von Insights-Daten übernommen und sämtliche Pflichten aus der DSGVO im Hinblick auf die Verarbeitung von Insights-Daten zu erfüllen (u.a. Artikel 12 und 13 DSGVO, Artikel 15 bis 22 DSGVO und Artikel 32 bis 34 DSGVO). Unsere Verantwortung in diesem Zusammenhang ist es, Meta bei der Umsetzung deiner Rechte gemäß der DSGVO zu unterstützen. Soweit wir beim Betrieb der Fanpage deine personenbezogenen Daten erhalten, stehen dir dazu die in dieser Datenschutzerklärung genannten Rechte zu. Wenn du darüber hinaus deine Rechte gegenüber Meta geltend machen willst, kannst du dich hierfür am einfachsten direkt an Meta wenden.
Meta kennt sowohl die Details zum technischen Betrieb der Plattform und die damit verbundene Datenverarbeitung als auch die konkreten Zwecke der Datenverarbeitung und kann auf Anfrage hin entsprechende Maßnahmen umsetzen, wenn du von deinen Rechten Gebrauch machst. Du kannst sich mit deinem Anliegen jedoch auch an uns wenden und wir werden es, soweit es uns möglich ist, unverzüglich an Meta weiterleiten. Sollte es uns nicht möglich sein, werden wir es dir unverzüglich mitteilen, damit du in die Lage versetzt wirst, deine Rechte gegenüber Meta geltend zu machen. Wenn du unsere Angebote außerhalb von www.stadtenergie.de nutzt, stimmst du sowohl den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformen als auch unseren Datenschutzbestimmungen zu. Die von Meta veröffentlichte Datenrichtlinie findest du hier.
8.3 Nutzung unseres Kontaktformulars
Bei der freiwilligen Nutzung des Kontaktformulars wirst du um Angabe deines Vornamens, Namens, deiner E-Mail-Adresse, gegebenenfalls deiner Telefonnummer sowie des Kontaktgrundes (Nachricht) gebeten. Die Angaben werden für die Beantwortung deiner Anfrage erhoben und gespeichert und bei wiederkehrendem Interesse deinen Stammdaten hinzugefügt. Eine Weitergabe dieser freiwillig von dir gemachten personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht.
Wenn du uns proaktiv kontaktierst, gehen wir davon aus, dass du die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zur Beantwortung deiner Anfrage erwartest. Daher verarbeiten wir deine Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 (1) lit f DSGVO.
8.4 E-Mail-Kommunikation
Wenn du Kontakt per E-Mail mit uns aufnimmst oder durch Nutzung der Internetseite auslöst, beachte bitte: Ungeschützte Mitteilungen per E-Mail können abgefangen, verändert oder von Unbefugten gelesen werden. Aus diesem Grund empfehlen wir dir, vertrauliche Informationen nicht per E-Mail zu versenden.
Lässt du uns Mitteilungen per E-Mail zukommen, verstehen wir das als Ermächtigung und Zustimmung in der entsprechenden Angelegenheit, dass wir ebenfalls per E-Mail mit dir kommunizieren dürfen. Wenn du dies nicht wünschst, bitten wir dich, dies in deiner E-Mail deutlich und verständlich anzugeben und uns einen anderen Weg der Kontaktaufnahme zu nennen (Telefonnummer oder Postadresse).
Wenn du uns proaktiv kontaktierst, gehen wir davon aus, dass du die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zur Beantwortung deiner Anfrage erwartest. Daher verarbeiten wir deine Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 (1) lit f DSGVO.
9. Haftung
Die dir im Rahmen dieses Service zur Verfügung gestellten Informationen dienen ausschließlich der privaten Nutzung und werden ohne Gewähr für Vollständigkeit, Richtigkeit und Genauigkeit zur Verfügung gestellt.
Alle genannten Preise, Kurse, Indizes oder sonstigen Inhalte sind freibleibend.
Es wird keine Haftung für Schäden oder Mangelfolgeschäden übernommen, die aus der Nutzung hier erlangter Informationen oder Inhalte entstanden sind oder sofern deren Nutzung die Entstehung von Schäden begünstigt hat.
10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen, oder bei Änderungen der Dienste sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die Nutzer werden gebeten sich regelmäßig über den Inhalt der Datenschutzerklärung zu informieren, da bei Nutzung dieser Internetseite die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung gilt.
Datum des Inkrafttretens: 13. Dezember 2023